سياسة الإرجاع والاسترداد

دعم العملاء

الإرجاع والاسترداد بوضوح.

راجعوا المبادئ التي تنظم الإرجاع ودعم الاسترداد عند بدء V Luxury Mall استقبال طلبات العملاء.

اقرأ السياسة

تاريخ السريان: 11 نوفمبر 2025

نسعى في VLuxuryMall.com إلى تقديم منتجات فاخرة بأعلى مستوى من الجودة. إذا لم تكونوا راضين عن مشترياتكم، يرجى مراجعة السياسة التالية.

1. أهلية الإرجاع

  • تُقبل طلبات الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ التسليم.
  • يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وغير مفتوحة وفي عبوتها الأصلية.
  • لا يمكن إرجاع بعض المنتجات، مثل العطور ومستحضرات التجميل والملابس الشخصية، لأسباب صحية.

2. إجراءات الإرجاع

  1. تواصلوا معنا عبر support@vluxurymall.com.